当店からのメール及びBASEからの自動送信メールは、原則ご注文時のメールアドレス宛に送信されますので、メールアドレスをお間違いになったご注文に関しては注文確認メールや発送完了メールなどは配信されません。

当店までお問い合わせフォームからお問い合わせ頂けましたら、ご注文内容をお調べしてお返事いたします。

ご利用のメールアドレスによっては購入後の流れをご案内するメールが「迷惑メールフォルダ」もしくは「その他のフォルダ」に入ってしまう場合があります。

お手数ですが、「迷惑メールフォルダ」もしくは「その他のフォルダ」をご確認ください。

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通常は数分～数時間ほどお待ちいただくと受信されますが、それ以上お待ちいただいてもメールが届かない場合は、当店までお問い合わせフォームからお問い合わせください。

・注文確定時：購入者様が注文を確定した際に送信

・在庫の確認：実店舗でも販売をしているため、在庫の有無及び入金確認後の発送日をご注文された日の（土日祝日を除く）翌日営業日までに当店より購入者様へ送信

・入金確認時：コンビニ決済、銀行振込決済を選択された購入者様が振り込みをおこなわれ、BASEにて入金確認が取れた際に送信

・入 金 催 促：コンビニ決済、銀行振込決済を選択され未入金となっている購入者様へ送信

　※コンビニ決済は、注文日より2日後、4日後の計2回送信されます。

　※銀行振込決済は、注文日より2営業日後、4営業日後の計2回送信されます。

　※SMS（ショートメッセージサービス）で送信されることもございます。

・商品発送時：配送業者及び送り状№を購入者様へ送信

・注文キャンセル時：コンビニ決済、銀行振込決済を選択された購入者様が支払期限日までに入金をおこなわれず注文キャンセルになった際に送信