お買い物ガイド
ご購入前にご一読ください
ご注文の流れ
(1)商品ページのご注文フォームでご注文ください。(注文後すぐに自動返信メールが届きます。)
(2)ご入金確認後、
○弊社在庫商品の場合、翌日または約2~3営業日以内に発送いたします。
○弊社在庫以外は、お取り寄せ商品となりますので5営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。納期に余裕を持ってご購入ください。
※夏季休暇、年末年始、大型連休などの場合は、別途サイト上にてお知らせいたします。
送料・配送について
合計金額 22,000円(税込)以上で送料無料
小さなものから大きなものまで扱っている為、少しでも送料を抑えるために宅配業者をわけております。
宅配業者様にて違いが発生しておりますのであしからずご了承ください。
法人・団体様は必ず会社名をご入力ください。
お届け先情報時にお名前欄または備考欄にてご入力お願い致します。
1回のご注文であれば、複数ご注文いただいても1口分の送料でお届け致します。
なお、別々にご注文いただいた商品を1つにまとめてお届けすることはできません。
その場合はご注文の回数分だけ送料がかかってしまいますので、
できるだけまとめてのご注文をオススメいたします。
配送先ご住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。ご注文時の住所確認を必ず行ってください。
お客様がご不在の場合、不在通知より、お客様ご自身で再配達依頼をお願いします。
キャンセルについて
クレジットカード決済・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal決済
発送がまだの場合はキャンセルを承れます。
コンビニ決済・銀行振込決済
お支払済みの場合は、原則キャンセル不可とさせていただいております。
※ご入金、発送がまだの場合はキャンセルを承れます。
支払期限日までにお支払を行なわれなければ、ご注文は自動的にキャンセルになります。
※キャンセル希望の場合でも、ご注文日より2日後(または2営業日後)、4日後(または4営業日後)に支払い催促メールが、システム上自動送信されます。そちらのメールは破棄して頂きますようお願い申し上げます。
実店舗でも販売しているため、当店都合にて在庫が無いなどの場合や、納期がかかる場合はメールにてご案内しております。その時点でキャンセルの場合は、お手数ですがその旨お伝えください。また、既にご入金後であればこの場合に限り返金致します。
・返金方法
商品小計金額 + 送料 = 合計金額をご指定の口座へお振込みさせていただきます。
振込手数料は当店でお支払いいたします。
※ご入金頂いた際の支払い手数料及び振込手数料などはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
返品について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料:お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。
不良品:万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※運送中の破損は、お荷物受渡時にその場で運送会社との確認をお願い致します。
請求書・領収書について
請求書や領収書の発行を行っておりません。
大変恐れ入りますが、当店では請求書や領収書の発行を行っておりませんので、基本的には、以下の内容でご対応をいただく必要がございます。
請求書:
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
領収書:
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
※どうしても必要な場合は備考欄にご記入ください。
納品書は再発行可能です。
納品書は原則商品に同梱しております。
但し、お届け先と購入者が別である場合やメーカー直送の場合などは金額の入った納品書は同梱しておりません。
納品書がご入用の場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールにて納品書PDFをお送りいたします。